Оплата и доставка

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

09:00 - 18:00
Пн
Вт
Ср
Чт
09:00 - 17:00
Пт

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Самовывоз – бесплатно (г. Минск, пер. Велосипедный, д. 5, оф. 904)
Курьер (г. Минск) – 5 BYN
Доставка почтой или курьерской службой по Беларуси – 8 BYN
Доставка международной курьерской службой (рассчитывается индивидуально)

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

09:00 - 18:00
Пн
Вт
Ср
Чт
09:00 - 17:00
Пт

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплата банковской картой онлайн

ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ

Минск, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев, Брест, Хойники, Дрогичин, Берёзовка, Мстиславль, Городок, Смиловичи, Плещеницы, Мозырь, Барановичи, Лида, Бобруйск, Орша, Скидель, Барань, Борисов, Костюковка, Ганцевичи, Чаусы, Пинск, Слоним, Жодино, Новополоцк, Горки, Жлобин, Толочин, Слуцк, Петриков, Микашевичи, Осиповичи, Волковыск, Кобрин, Кировск, Островец, Смолевичи, Полоцк, Светлогорск, Дятлово, Кричев, Браслав, Сморгонь, Ельск, Несвиж, Жабинка, Ивье, Солигорск, Речица, Поставы, Берёза, Чериков, Новогрудок, Буда-Кошелёво, Белоозёрск, Березино, Чашники, Шклов, Глубокое, Ивацевичи, Славгород, Калинковичи, Мосты, Молодечно, Миоры, Фаниполь, Столин, Лельчицы, Свислочь, Быхов, Любань, Щучин, Костюковичи, Лунинец, Лепель, Рогачёв, Старые Дороги, Ляховичи, Дубровно, Климовичи, Наровля, Ошмяны, Зельва, Пружаны, Новолукомль, Вилейка, Добруш, Кличев, Малорита, Красносельский, Воложин, Белыничи, Ушачи, Ветка, Шумилино, Россь, Глуск, Иваново, Дзержинск, Житковичи, Бегомль, Мир, Логойск, Паричи, Лунин, Уваровичи, Боровуха, Марьина Горка, Антополь, Коханово, Копыль, Столбцы, Клецк, Узда, Заславль, Крупки, Городея, Старобин, Раков, Радошковичи, Червень

Условия доставки

Доставка осуществляется в течение 5-10 календарных дней с момента оформления заказа. Такой срок связан с тем, что мы печатаем каждую книгу именно для вас.
В случае необходимости получить заказ в более короткие сроки – сообщите нам об этом, мы сделаем все возможное.

Способы доставки в иные страны

Доставка осуществляется международной курьерской службой. Для расчета стоимости с вами свяжется менеджер.
Тарифы и ориентировочную стоимость можно узнать на сайте www.cdek.by/calculator.html

Безопасность

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Возврат товара

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»: 
  • Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара.
  • Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
  • Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу book@segment.by. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу book@segment.by.